Wir möchten, dass Ihre Lebensmittel bei Ihnen ankommen – und dass Sie sie mit Freude genießen. Falls das einmal nicht der Fall sein sollte, bieten wir Ihnen die Möglichkeit zur Rückgabe innerhalb eines festgelegten Zeitraums.

Wir nehmen die Ware zurück, wenn sie ungeöffnet, unbenutzt und im Originalzustand mit vollständiger Verpackung ist. Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie Ihr Geld auf dem ursprünglichen Zahlungsweg zurück oder wir stellen Ihnen einen Gutschein aus.

Aus Gründen der Lebensmittelsicherheit und Hygiene können bestimmte Produkte von der Rückgabe ausgeschlossen sein. Rückgaben, die nicht unseren Bedingungen entsprechen, müssen wir leider ablehnen.

Die Entscheidung über Ihren Antrag treffen wir nach sorgfältiger und fairer Prüfung. Wir versprechen einen klaren und einfachen Rückgabeprozess für alle unsere Kunden.